Question 1

aago Support-এ কত সময়ের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়?

Accepted Answer

সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক উত্তর আসে। জটিল বিষয় হলে 24 ঘণ্টার মধ্যে আপডেট দেওয়া হয়।

Question 2

aago Contact-এ কোন চ্যানেল সবচেয়ে দ্রুত?

Accepted Answer

তাৎক্ষণিক জবাবের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজ সবচেয়ে দ্রুত। Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী সেটাই আগে ব্যবহার করেন।

Question 3

bKash বা Nagad বিষয় নিয়ে সাহায্য কীভাবে পাব?

Accepted Answer

পেমেন্ট স্ট্যাটাস, রেফারেন্স নম্বর আর সময় লিখে পাঠালেই টিম দ্রুত দেখে নেয়। Rocket নিয়েও একই নিয়ম।

Question 4

aago Help কি রাতে পাওয়া যায়?

Accepted Answer

হ্যাঁ, মেসেজ পাঠানো যায় যেকোনো সময়। রাতের বার্তার উত্তর পরের শিফটে প্রথমেই দেখা হয়।

Question 5

লগইন সমস্যা হলে কী দিতে হবে?

Accepted Answer

ইউজারনেম, ডিভাইসের নাম, আর শেষ লগইনের সময় লিখুন। এতে যাচাই দ্রুত হয়।

aago Support: 15 মিনিটে সাড়া, অফিসিয়াল যোগাযোগ

aago Contact SLA টেবিল